Sales, Beratung & Service Automation​

Herausforderung:

Vertrieb, Beratung und Kundenservice agieren häufig noch in Silos. Zeitintensive, manuelle Tätigkeiten belasten kundennahe Mitarbeitende und stehen einer durchgängig positiven Experience der Kunden im Weg.​

Lösung:

Einsatz individueller Vertriebs-, Beratungs- und Serviceprozesse, welche alle Phasen Ihres spezifischen Kundenlebenszyklus mittels Automation, Analytics und AI optimal unterstützen und die Experience Ihrer Kunden und Teams stärken.​

Vorteile:

  • Optimierte User-Experience durch automatisierte, AI-basierte Interaktionen​
  • Optimierte Kunden-Experience durch maßgeschneiderte und kontextbasierte Interaktionen​
  • Produktivitätssteigerung, Wachstumseffekte und Kundenbindung​